Juego Responsable

Si el juego está afectando sus finanzas, sus relaciones, o su salud mental, busque apoyo. La Línea 106 en Bogotá ofrece atención confidencial y gratuita.

Las señales comunes de alerta incluyen:

• Gastar más de lo planeado, con más frecuencia de lo planeado.
• Perseguir pérdidas con apuestas más grandes para "recuperar".
• Mentir a la familia o pareja sobre cuánto apuesta.
• Pedir dinero prestado — formal o informalmente — para apostar.
• Sentirse inquieto o irritable al intentar reducir.
• Apostar para escapar del estrés o el mal ánimo, en lugar de por entretenimiento.

Dos o más de estos patrones en un período sostenido es una señal significativa. Cuanto antes lo aborde, más fácil es.

Los operadores con licencia de Coljuegos están obligados a ofrecer autoexclusión — un compromiso vinculante para bloquear su cuenta por un período definido (comúnmente un mes, seis meses o un año). Activar la autoexclusión es su decisión; una vez activa, el operador no puede revocarla antes del fin del plazo.

Todos los operadores licenciados ofrecen herramientas para establecer límites diarios, semanales y mensuales de depósito, límites de tiempo de sesión, y notificaciones de "reality check". Establecer estos límites antes de comenzar una sesión de apuestas es mucho más efectivo que intentar aplicarlos cuando ya está comprometido.

Más allá de la línea de ayuda, existen grupos de apoyo (presenciales y en línea), consejería individual y servicios enfocados en la familia. Si desea una referencia confidencial a un servicio de apoyo local, escriba a [email protected] y responderemos en un día hábil.